Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der inlingua Sprachschule Frankfurt GmbH & CO.KG, Kaiserstr. 37, D-60329 Frankfurt („inlingua“, „wir“, „uns“) gelten als Basis für alle mit Endkunden („Sie“, „Ihnen“) geschlossenen Dienstleistungsverträge über Sprachkurse („Vertrag“).
Vertragsschluss
Sie können einen Vertrag mit uns je nach Angebot auf verschiedene Weise schließen: insbesondere über unsere Website oder per Telefon („Fernabsatzvertrag“) sowie auf andere Weise.
Widerrufsbelehrung
Für von Verbrauchern geschlossene Fernabsatzverträge gelten zusätzlich die folgenden Regelungen zum Widerrufsrecht. Eine Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser AGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (inlingua Sprachschule Frankfurt GmbH & CO.KG, Kaiserstr. 37, D-60329 Frankfurt, Telefax: 069 – 234829; E-Mail: frankfurt@inlingua.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Widerrufsbelehrung Ende
Ansprechpartner
Vereinbarungen über Trainingsform, Trainingszeiten, Trainingsdauer, Trainingsinhalte, Umstufungen und Zustufungen oder ähnliches sind nur wirksam, wenn sie mit dem zuständigen Verwaltungspersonal von inlingua getroffen werden. Direkte Vereinbarungen mit den von inlingua eingesetzten Trainern sind unwirksam.
Organisation
Die Laufzeit der Trainings sowie die Trainingszeiten werden vor Trainingsbeginn verbindlich vereinbart. Ist keine abweichende Vereinbarung getroffen, hat eine Trainingseinheit 45 Minuten Länge.
inlingua behält sich vor, aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) den eingesetzten Trainer vorübergehend oder auf Dauer durch einen anderen Trainer zu ersetzen. Dies berechtigt nicht zu einem Rücktritt vom Vertrag oder einer Minderung des Rechnungsbetrages.
Stellt inlingua fest, dass die erforderlichen Vorkenntnisse für einen Kurs bei einem Teilnehmer nicht vorhanden sind, kann inlingua diesen Teilnehmer geeignet umstufen oder vom weiteren Training ausschließen. In diesem Fall wird der Teilnehmer vorher jedoch unverzüglich informiert.
Stornierung
Vereinbarte Trainings können durch den Teilnehmer bis zu sechs Wochen vor Trainingsbeginn kostenfrei storniert werden. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Für die Wahrung der Frist gilt das Eingangsdatum bei inlingua. Bei späteren Stornierungen werden die Unterrichtsgebühren in voller Höhe fällig.
Absage von Unterrichtsterminen
inlingua behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aufgrund anderer, von inlingua nicht zu vertretender Umstände, angekündigte Intensivwochen jederzeit abzusagen oder zu verschieben. Bei einer Absage durch inlingua werden bereits gezahlte Gebühren in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bei Einzeltrainings, Firmencharterkursen und Firmenresidenzkursen mit weniger als 20 Unterrichtseinheiten pro Woche können vereinbarte Unterrichtstermine bis spätestens 12.00 Uhr des Vortages – bei einem für Montag vorgesehenen Unterricht bis Freitag 12.00 Uhr – abgesagt werden. Bei fristgerechter Absage werden die abgesagten Stunden ohne Zusatzberechnung nachgeholt.
Bei Einzel- oder Gruppentrainings in Wochenblöcken mit mehr als 20 Unterrichtseinheiten können einzelne Trainingszeiten oder Trainingstage nicht abgesagt werden.
Ansonsten wird der nicht wahrgenommene Unterricht, unabhängig von den Hinderungsgründen, in vollem Umfang berechnet.
Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt zu Beginn des Trainings. Die in Rechnung gestellten Gebühren sind sofort und ohne Abzug fällig.
Nutzungsrechte
Die ausgehändigten Trainingsunterlagen dürfen nur von den Teilnehmern an der betreffenden Trainingsmaßnahme genutzt werden. Die Trainingsunterlagen dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung von inlingua reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Dies gilt auch für die Nutzung in sonstigen Trainings des Auftraggebers.
Der Auftraggeber verpflichtet sich für einen Zeitraum von einem Jahr nach Abschluss der letzten Trainingsmaßnahme, keinen der vom inlingua Sprachcenter Frankfurt eingesetzten Trainer selbst direkt oder indirekt mit der Durchführung von Trainings zu beauftragen. Für jede Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Auftraggeber zur Zahlung einer Vertragsstrafe von fünftausend Euro ohne Nachweis eines Schadenseintritts.
Haftung
Die Haftung von inlingua ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, insbesondere auch für abhanden gekommene Gegenstände sowie für sonstige Sach- und Vermögensschäden und für Personenschäden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück, an:
inlingua Sprachschule Frankfurt GmbH & CO.KG, Kaiserstr. 37, D-60329 Frankfurt; Telefax: 069 – 234829; E-Mail: frankfurt@inlingua.de:
| Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) | |
| Bestellt am (*)/erhalten am (*) | |
| Name des/der Verbraucher(s) | |
| Anschrift des/der Verbraucher(s) | |
| Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) | |
| Datum |
(*) Unzutreffendes bitte streichen